administracji.png

Obsługa informatyczna

Positive Assistance oferuje instytucjom państwowym kompleksową obsługę informatyczną (zarządzanie infrastrukturą, sprzętem i systemami informatycznymi), dzięki czemu zapobiegamy sytuacjom kryzysowym w pracy placówki. Dzięki zastosowaniu autorskiego rozwiązania komunikacyjnego BridGeVPN możliwe jest zarządzanie w pełni urządzeniami IP znajdującymi się w instytucji obsługiwanej lub też osobiście przez serwisanta w momencie zaniku połączenia internetowego lub awarii fizycznej.

Rozwiązanie BridGeVPN to tunel komunikacyjny zestawiony pomiędzy Positive Assistance a placówką
w celach serwisowych. W połączeniu tym zastosowany został protokół bezpieczeństwa SSL a metoda uwierzytelniania oparta jest na certyfikatach tworzonych w momencie konfiguracji połączenia.

BridGeVPN zastosowany może zostać również w celach połączenia odległych od siebie placówek po to by udostępniać systemy informatyczne lub tez dla wymiany danych pomiędzy nimi.

Instalacja, konfiguracja,zabezpieczenie, rozwiązywanie problemów związanych z systemami operacyjnymi typu Windows XP/Vista/7, Linux

Uruchamianie, konfiguracja i administracja serwerami działającymi pod kontrolą systemów operacyjnych opartych o jądro Linux/Unix

Diagnozowanie oraz usuwanie usterek i awarii sprzętu komputerowego

Diagnozowanie oraz usuwanie usterek i awarii związanych z oprogramowaniem typu: Windows, Linux, MS Office, OpenOffice

Instalacja i konfiguracja drukarek oraz serwerów druku (drukarki lokalne, sieciowe oraz wydruki poprzez VPN)

Zarządzanie oprogramowaniem (instalowanie, konfiguracja, aktualizacja, zarządzanie licencjami)

Pełnienie wsparcia technicznego i przeprowadzanie szkoleń dla użytkowników

Zabezpieczanie sieci i komputerów przed zagrożeniami (konfiguracja zapór sieciowych na routerach , serwerach i stacjach roboczych)

Zarządzanie pocztą elektroniczną (zakładanie, usuwanie kont pocztowych, tworzenie książek adresowych, konfiguracja programów pocztowych)

Budowa i zarządzanie relecyjnymi bazami danych MySQL, PostgreSQL, MSSQL, ORACLE Database 11g, DB2

Zdalne zarządzanie komputerami i serwerami

Zabezpieczanie danych przed nieautoryzowanym dostępem (szyfrowanie plików, katalogów oraz całych partycji dysku)

 

Infolinia oraz obsługa zgłoszeń

Zgłoszenia - Infolinia & mail - zgloszenia@positvie24.pl

Aktualności

Modernizacja Sieci Komputerowej

Positive Assistance w ramach w spółpracy z 255 warszawską szkołą podstawową, wygrał...

Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu - eInclusion

W ramach zawartej umowy z Urzędem Gminy w Jaktorowie na realizacje projektu: ...

Rozbudowa systemu monitoringu miejskiego w Zielonce

Od drugiej połowy sierpnia 2014r rozpoczeliśmy projekt: Modernizacja i rozbudowa systemu monitoringu...

System wykrywania i sygnalizacji pożaru dla CIS - GUS

Zakończyliśmy prace nad budową systemu wykrywania i sygnalizacji pożaru oraz instalacji gaszenia...

Kompleksowa obsługa IT dla Oświaty w Zielonce

 Z przyjemnością informuje iż od 1 stycznia 2015 roku na podstawie zawartej...